NIE Experts Spain
NIE Experts Spain
Servizio operato da NBU Advisory
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026
Questi Termini e condizioni ("Termini") regolano l'uso dei servizi offerti da NIE Experts Spain ("noi"), marchio operato da NBU Advisory, con sede operativa in Plaça de Pau Vila 1, 08003 Barcellona.
Acquistando un percorso o usando il nostro sito accetti questi Termini. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare i nostri servizi.
NIE Experts Spain offre servizi di consulenza informativa per aiutare le persone a capire e affrontare la procedura per ottenere il Número de Identificación de Extranjero (NIE) in Spagna.
I servizi sono organizzati in tre percorsi. Ogni percorso comprende il supporto descritto sul nostro sito al momento dell'acquisto. In sintesi:
Expert: guida completa al NIE e la prenotazione di un appuntamento presso l'amministrazione pubblica spagnola entro 1-2 mesi da parte del nostro reparto appuntamenti, anche in provincia e senza scelta della data e dell'ora. Le comunicazioni avvengono per email. Non include l'assistenza via WhatsApp né la Garanzia d'Oro.
Concierge: guide passo passo, documentazione per la domanda preparata su misura, revisione personalizzata dei documenti, indicazioni basate sulla tua situazione, supporto diretto via messaggio per preparare la domanda e la prenotazione del tuo appuntamento presso l'amministrazione pubblica spagnola, gestita dal nostro reparto appuntamenti.
Premium: tutto quello che è incluso in Concierge, più la prenotazione prioritaria dell'appuntamento e una chiamata di consulenza dedicata.
Digital (non più in vendita; questi Termini continuano a valere per chi lo ha acquistato): invio automatico di guide passo passo, checklist dei documenti, documentazione per la domanda preparata su misura e risorse in autonomia.
Contenuto, risultati e prezzi esatti di ogni percorso sono pubblicati sul nostro sito e possono essere aggiornati nel tempo.
Questo punto è molto importante e va compreso prima dell'acquisto:
Non garantiamo il rilascio del NIE. Il NIE viene rilasciato a sola discrezione dell'amministrazione pubblica spagnola (Policía Nacional / Oficina de Extranjería). Non abbiamo alcun controllo sulle sue decisioni, sui tempi di lavorazione o sulla disponibilità degli appuntamenti.
Non siamo uno studio legale e non forniamo consulenza legale. Il nostro servizio ha natura informativa. Per questioni legali ti consigliamo di rivolgerti a un avvocato abilitato in Spagna.
Non siamo collegati al governo spagnolo né ad alcun ente della pubblica amministrazione.
Usando i nostri servizi ti impegni a:
Fornire informazioni corrette, complete e veritiere.
Seguire nei tempi giusti le istruzioni e le indicazioni che ti diamo.
Verificare, prima dell'appuntamento, che i tuoi documenti rispettino i requisiti indicati nelle nostre guide, e portare con te all'appuntamento i documenti originali richiesti.
Comprendere che l'esito della domanda di NIE dipende da fattori che non controlliamo, tra cui: la completezza dei tuoi documenti, i criteri applicati dal singolo ufficio e la normativa spagnola in vigore.
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. I prezzi sono indicati sul sito in euro (EUR) e, salvo diversa indicazione, comprendono tutti i costi.
Il pagamento va completato per intero prima dell'accesso ai servizi.
Completando l'acquisto ci autorizzi ad addebitare sul metodo di pagamento scelto l'importo totale del percorso selezionato.
Le condizioni di rimborso dipendono dal percorso acquistato. Ti chiediamo di leggere con attenzione questa sezione prima di completare l'acquisto. Trovi tutti i dettagli anche nella politica di rimborso.
Il percorso Digital è composto da contenuti digitali e documentazione personalizzata, preparati e messi a tua disposizione subito dopo l'acquisto. Poiché si tratta di un prodotto digitale con contenuti personalizzati la cui esecuzione inizia immediatamente, l'acquisto del percorso Digital è definitivo e non rimborsabile.
Acquistando il percorso Digital chiedi espressamente che l'esecuzione inizi subito e riconosci che, una volta iniziata, perdi il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza di contenuti digitali dalla normativa a tutela dei consumatori (incluso l'articolo 16, lettera m, della Direttiva 2011/83/UE e le relative norme nazionali di recepimento).
I percorsi Concierge e Premium sono coperti dalla nostra Garanzia d'Oro; il percorso Expert non la include. Puoi chiedere il rimborso se, dopo esserti presentato a due appuntamenti presso l'amministrazione pubblica spagnola seguendo le nostre indicazioni, il NIE non ti viene ancora rilasciato.
Condizioni:
Come chiedere il rimborso: scrivi a admin@nieexpertsspain.com indicando:
Gestiamo le richieste di rimborso valide entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento di tutte le informazioni. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Casi non rimborsabili (Concierge e Premium):
Per qualsiasi altra richiesta di rimborso che non rientra in questi casi scrivici a admin@nieexpertsspain.com: valutiamo ogni caso singolarmente e in buona fede.
Nei limiti consentiti dalla legge, NIE Experts Spain e i suoi rappresentanti non rispondono di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, compresi a titolo di esempio la perdita di guadagni, di dati o di opportunità, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri servizi.
La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi richiesta legata a questi Termini è limitata all'importo che hai pagato per il servizio in questione.
Questa sezione non limita in alcun modo i diritti che la legge ti riconosce come consumatore e che non possono essere esclusi per contratto.
Tutti i contenuti forniti con i nostri servizi, tra cui guide, checklist, modelli e materiali informativi, sono di proprietà di NIE Experts Spain.
Non puoi riprodurre, distribuire, condividere, rivendere o rendere pubblici i nostri materiali senza il nostro consenso scritto.
Con l'acquisto ricevi una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per usare i materiali nella tua pratica per il NIE.
Acquistando i nostri servizi accetti di ricevere da noi comunicazioni via email e/o app di messaggistica (come WhatsApp) per l'erogazione del servizio acquistato. Il nostro canale di assistenza WhatsApp è gestito in parte da un assistente automatico, come descritto nella nostra Privacy policy.
Puoi disiscriverti dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento; se rinunci anche alle comunicazioni di servizio, potremmo non riuscire a erogare il servizio.
Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche valgono dalla pubblicazione sul sito con una nuova data di "Ultimo aggiornamento".
Gli acquisti già fatti restano regolati dai Termini in vigore al momento dell'acquisto.
Se qualcosa non va, scrivici prima a admin@nieexpertsspain.com: ci impegniamo a cercare con te una soluzione in buona fede.
Se sei un consumatore, restano sempre valide le tutele previste dalla legge del paese in cui risiedi, e per qualsiasi controversia puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi.
Se una clausola di questi Termini risulta non valida o non applicabile, le altre restano pienamente valide.
Per domande su questi Termini puoi scriverci:
NBU Advisory (operante come NIE Experts Spain)
Plaça de Pau Vila 1, 08003 Barcellona
Email: admin@nieexpertsspain.com
Sito: https://nieexpertsspain.com